1. Begriffserklärung "Verbraucher" und "Unternehmer"
2. AGB für Verbraucher
3. AGB für Unternehmer
1. Begriffsklärung „Verbraucher“ und „Unternehmer“
1.1 Notwendigkeit der Unterscheidung
1.2 Verbraucher
1.3 Unternehmer
1.1 Notwendigkeit der Unterscheidung
Da wir sowohl an Endkunden (Verbraucher) als auch an Händler (Unternehmer) verkaufen, unterscheiden wir unsere AGB in „AGB für Verbraucher“ und „AGB für Unternehmer“.
Um Zugriff auf den Händlerbereich (B2B) des Online-Shops zu erhalten ist einer Registrierung und Freischaltung von unserer Seite nötig. Kaufen Sie über den Händlerbereich ein, gelten für sie die AGB für Unternehmer.
1.2 Verbraucher
Verbraucher oder auch Endkunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. AGB für Verbraucher
2.1 Zahlungsarten 2.2 Preise 2.3 Geschenkgutscheine 2.4 Versandkosten 2.5 Lieferzeiten und -bedingungen 2.6 Widerruf und Retour 2.7 Datenschutz 2.8 Schlussbestimmung 2.9 Kundenservice
2.1 Zahlungsarten
2.1.1 Der Verbraucher kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Verbraucher werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auch auf der Seite „Zahlungsweisen“ unterrichtet. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorkasse Banküberweisung
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf eines unser Konto:
Kontoinhaber: Berndt & Meinert GbR
Kreditinstitut: Volksbank Bielefeld-Gütersloh eG
IBAN: DE65 4786 0125 0568 1175 00
Durch die Zahlung per Vorkassezahlung kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
PayPalPlus
Mit PayPalPlus können Sie mit ihrem PayPal-Konto, per Lastschrift oder Kreditkarte zahlen.
2.1.2 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal oder Stripe gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
2.2. Preise
2.2.1 Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.
2.2.2 Versandkosten werden wie unter Punkt 2.3 beschrieben zusätzlich berechnet.
2.3 Geschenkgutscheine
Einlösung von Geschenkgutscheinen
2.3.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend „Geschenkgutscheine”), können im Online-Shop des Verkäufers sowie im Ladenlokal (Meindersstr. 8, 33615 Bielefeld) eingelöst werden.
2.3.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig.
2.3.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
2.3.4. Bei einer Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
2.3.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
2.3.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
2.3.7 Nicht verwendeten Restguthaben wird gespeichert und kann bei der nächsten Bestellung eingelöst werden.
2.3.8 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
2.3.9 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
2.4 Versandkosten
2.4.1 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Diese sind vom Käufer zu tragen. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind in den AGB und online über die Seite „Versand & Lieferung“ aufrufbar. Außerdem werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.
2.4.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,50 Euro pro Bestellung. Ausnahme bilden digitale Produkte (wie beispielsweise der E-Mail Geschenk Gutschein), diese werden kostenlos versandt.
2.4.3 Für die Lieferung in andere EU-Länder berechnen wir pauschal 12 Euro. Für Lieferungen in die Schweiz und nach UK berechnen wir pauschal 16,00 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
2.4.4 Für digitale Inhalte (Gutscheine) fallen keine Versandkosten an.
2.4.5 Die Versandkostenpauschale beträgt 4,50 Euro für die Lieferung innerhalb Deutschlands, 12,00 Euro für die Lieferung in andere EU-Länder und 16 Euro in die Schweiz und nach UK. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.
2.5 Lieferzeiten und -bedingungen
2.5.1 Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages. Die Ware verlässt unser Haus gewöhnlich innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang auf unserm Konto. Bei Sonderanfertigungen verlässt die Ware unser Haus nach Fertigstellung der Sonderanfertigung, für gewöhnlich innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang, falls nicht anders vereinbart. Die Ware sollte also nach Zahlungseingang 2-4 Werktage bzw. bei Sonderanfertigungen 4-7 Werktagen später beim Verbraucher eintreffen.
2.5.2 Werden mehrere Artikel bestellt, erfolgt der Versand gesammelt.
2.5.3 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Verbraucher unverzüglich erstattet.
2.5.4 Wir liefern nur innerhalb der EU, in die Schweiz und nach UK. Verbraucher werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auch auf der Seite „Versand und Lieferung“ oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
2.6 Widerruf und Retoure
2.6.1 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen und ungeöffnet zum Absender zurück gesandt.
2.6.2 Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Widerruf„.
2.7 Datenschutz
Alle angaben zum Datenschutz finden Sie auf der Seite „Datenschutz„.
2.8 Schlussbestimmungen
2.8.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
2.8.2 Vertragssprache ist deutsch.
2.8.3 Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2.9 Kundenservice
Für Rückfragen sind wir per Mail unter shop@antoniaberndt.de oder telefonisch Mo-Fr von 10-18 Uhr unter 0176-70065255 erreichbar.
3. AGB für Unternehmer
3.1 Zahlungsarten 3.2 Preise 3.3 Versandkosten 3.4 Lieferzeiten und -bedingungen 3.5 Weiterverkauf über Marktplätze, Plattformen und Onlineshops 3.6 Datenschutz 3.7 Schlussbestimmung 3.8 Kundenservice
Die AGB für Unternehmer gelten für Käufe über den Händlerbereich dieses Online-Shops, sowie für Bestellungen per Mail, telefonische Bestellungen und Bestellungen über andere Wege. Um Zugriff auf den Händlerbereich (B2B) des Online-Shops zu erhalten ist einer Registrierung und Freischaltung von unserer Seite nötig.
3.1 Zahlungsarten
3.1.1 Der Unternehmer kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorkasse Banküberweisung
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:
Kontoinhaber: Berndt & Meinert GbR
Kreditinstitut: Volksbank Bielefeld-Gütersloh eG
IBAN: DE65 4786 0125 0568 1175 00
Durch die Zahlung per Vorkasse kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkasse erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung auf unser Bankkonto. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung erst nach Abschätzung des Kreditrisikos anzubieten.
PayPalPlus
Mit PayPalPlus können Sie mit ihrem PayPal-Konto, per Lastschrift oder Kreditkarte zahlen.
Stripe
Mit Stripe können Sie per Kreditkarte zahlen.
3.1.2 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
3.2. Preise
3.2.1 Die im Händlerbereich angeführten Produktpreise sind Nettopreise ohne etwaig anfallender und vom Käufer zu zahlenden Steuern oder Zölle.
3.2.2 Versandkosten werden wie unter Punkt 3.3 beschrieben zusätzlich berechnet.
3.3 Versandkosten
3.3.1 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Diese sind vom Käufer zu tragen. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Käufer zusätzlich zu tragen.
3.3.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir für Unternehmer pauschal 7,50 Euro inkl. Mwst. pro Bestellung.
3.3.3 Für die Lieferung in andere EU-Länder berechnen wir pauschal 20 Euro inkl. Mwst. und die Schweiz und nach UK berechnen wir pauschal 35 Euro inkl. Mwst. pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
3.3.4 Für digitale Inhalte (Gutscheine) fallen keine Versandkosten an.
3.3.5 Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.
3.3.6 Etwaige zusätzliche Kosten (z.B. Zölle) trägt der Käufer.
3.4 Lieferzeiten und -bedingungen
3.4.1 Nach Eingang des Rechnungsbetrages oder bei Kauf auf Rechnung nach Annahme des Kaufgesuches verlässt die Ware unser Haus gewöhnlich innerhalb von 1-2 Werktagen. Bei umfangreichen Bestellungen oder in Zeiten großer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Sollte dies der Fall sein, bekommen Sie eine Nachricht von uns und können bei einer unzumutbar langer Lieferzeit vom Kauf zurück treten. Bei Sonderanfertigungen richtet sich die Lieferzeit nach dem benötigten Zeitaufwand zur Herstellung der Sonderanfertigung.
3.4.2 Werden mehrere Artikel bestellt, erfolgt der Versand gesammelt.
3.4.3 Wir liefern nur innerhalb der EU, in die Schweiz und nach UK.
3.5 Weiterverkauf über Marktplätze, Plattformen und Onlineshops Der Weiterverkauf unserer Waren darf nicht über Marktplätze und Plattformen wie Amazon, Ebay, Avocadostore oder ähnliches erfolgen. Der Verkauf über unternehmenseigene Onlineshops ist nach Absprache erlaubt.
3.6 Datenschutz Alle angaben zum Datenschutz finden Sie auf der Seite „Datenschutz„.
3.7 Schlussbestimmungen
3.7.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
3.7.2 Vertragssprache ist deutsch
3.7.3. Es ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Die Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen.
3.8 Kundenservice
Für Rückfragen sind wir per Mail unter shop@antoniaberndt.de oder telefonisch Mo-Fr von 10-18 Uhr unter 0176-70065255 erreichbar.